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Prazos e Envios

Prazos:

O prazo para receber o seu pedido varia de acordo com a opção de frete escolhida, o local do seu CEP e a disponibilidade do produto (todos os produtos possuem em sua página, a informação de prazo diferenciado caso não seja pronta-entrega). Lembrando que este prazo sempre começa a contar a partir da confirmação do pagamento.

Para calcular o prazo de entrega do produto, basta clicar em “Calcular o frete”, inserir o seu CEP e clicar em “Consultar”. Será exibido o nome do serviço, descrição do prazo de entrega e o valor.

Atenção: O prazo simulado é contado a partir da data de postagem do pedido, normalmente postamos dentro de 2 a 5 dias úteis (o mais rápido possível, sempre).

Envios:

Os pedidos são enviados de acordo com a forma escolhida pelo cliente, PAC ou Sedex, no prazo máximo de 2 a 5 dias úteis.

Caso seja mais vantajoso em termos de prazo ou segurança do envio, podemos optar enviar através de transportadora, para algumas regiões elas costumam ser mais rápidas que o PAC dos Correios.

Nosso Frete Grátis costuma ser o PAC dos Correios, porém em alguns casos, optamos por usar transportadora.

Se você tem urgência em receber seu pedido, é importante que nos informe por email ou telefone, faremos o possível para atender sua solicitação. Lembramos que sempre que há urgência é indicado escolher o Sedex como forma de envio.

Atrasos por parte dos Correios podem acontecer (por greves e outras razões) e foge ao nosso controle. Estamos sempre atentos e no caso de percebermos algum atraso, costumamos entrar em contato com os Correios e registrar uma ocorrência.

Você receberá por email o Código de Rastreio para poder acompanhar seu envio. Para isso é importante que preencha seu cadastro com um email válido e sem erros de escrita. 

Qualquer dúvida, entre em contato conosco por whatsapp (link no canto da página) ou por email: contato@coelhonalua.com.br.